Jtasサポートサイト

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ファイル機能の概要と使い方

Jtasのファイル機能の使い方をご説明します。

Jtasの「ファイル」は、館内で使う資料をクラウド上で共有できる機能です。

清掃仕様書・フロアマップ・建築図面・備品の写真などをアップロードしておけば、現場のスタッフがスマホやPCからいつでも確認できます。「紙で配っていた資料」「メールで送っていた図面」をJtasにまとめておくイメージでご利用ください。

Jtasにログインできる全てのユーザーがお使いいただけます。

Jtas画面左側のメニューから 「ファイル」 をクリックして開きます。

操作メニューの「共有設定」から、ファイルやフォルダに対して、共有範囲を設定することができます。

共有範囲は以下から選択できます。

  • 公開

  • ホテルスタッフ限定 ※ホテルスタッフのみ選択可能

  • 清掃会社限定 ※清掃会社スタッフのみ選択可能

  • ユーザー指定

    • 「ユーザー指定」を選ぶと 「アクセスできるユーザー」の選択欄が出てきます。

ご注意ください

  • 個人情報や社外秘の資料をアップロードするときは、公開範囲が「公開」になっていないか必ずご確認ください。

  • 共有範囲の設定で自分を外すと、その後戻すことができなくなります。保存前に自分が含まれる設定になっているか?必ず確認してください。

ファイルやフォルダは削除されると、「ゴミ箱」へ移動されます。

ゴミ箱に入れたアイテムは、30日後に自動的に削除されますが、30日経過するまでは、Jtas画面左側のメニューから「ファイル>ゴミ箱」にから復元できます。

誤って削除(ゴミ箱へ移動)した場合は、お早めにご対応ください。

Jtasに関するお問い合わせ方法が知りたい

Jtas画面右上のヘルプメニューからチャットにてお問い合わせが可能です。

1) Jtasにログインする

2) 以下どちらかでヘルプチャットにアクセス

  • 画面右上メニューの?アイコンをクリック

  • 画面右上メニューのアカウントアイコン>チャット問い合わせをクリック

3) お問い合わせ内容をご入力いただき、ご連絡ください

また、Jtasのサポート体制に関しましては、以下ページも併せてご確認ください。

Jtasのサポートサポートサービスについて