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⚠️障害情報

障害を記載しています。

【障害内容】

TAP連携をご利用のホテル様において、本日の清掃指示書がプレアサインを適切に判定できていない状況となっておりました。

現在は、修正対応を行い復旧済みです。

<対象>

  • 出発予定で本日到着のアサインがある

  • 出発済みで本日到着のアサインがある

<影響範囲>

  • 清掃指示段階で手配やベッドが反映されていませんでした

【発生時期】

9/17 未明〜10:45

【経緯】

9/17 9:30頃 お問い合わせを受け調査し判明、TAP側へ調査依頼

9/17 10:45 修正リリースを行い、復旧


【障害内容】

9/16夜間に行った通知に関する不具合修正リリースの影響により、

Jtasの通知機能において一部通知が表示されない不具合が発生しておりました。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

現在は、原因箇所の修正が完了し、通知が通常通り表示されるようになっております。

【発生時期】

2026/9/17 2:48〜9:48

【経緯】

9/17 02:48 通知に関するリリースを実施し、通知に影響発生

9/17 09:00 通知の表示不具合が発覚、調査開始

9/17 09:48 修正版をリリースし、不具合解消