Jtasサポートサイト

Q.各ロールで操作できることが知りたい

各ロールで行える操作などをまとめています。

Jtasでは、ユーザーごとに「ロール(役割)」を設定します。ロールによって、見える情報とできる操作が異なります。

このページでは、どの場合にどのロールを設定すればよいかの目安と、ロールごとにできる操作の詳細を説明します。

なお、お客様ごとにカスタマイズしている場合は、内容が異なることがあります。

表にない操作で気になる点は、Jtas画面右上のチャットからお問い合わせください。

こんなユーザーには

設定するロール

できることの概要

ユーザーの追加やホテル設定の変更も行う管理者・責任者

ホテル管理者

ユーザー管理・ホテル設定を含む、すべての機能

日々の清掃状況の確認や依頼を行うフロント・客室部門のスタッフ

ホテルユーザー

ユーザー管理・基本設定以外のすべての機能

忘れ物と施設管理の対応を行うスタッフ

ホテリエ

忘れ物管理、施設管理、インジケーターの確認

忘れ物の登録・返却だけを任せたいスタッフ

忘れ物ユーザー

忘れ物機能(一覧・登録・問い合わせ・マッチング・返却・警察届出)。設定は使えません

ターンダウン業務だけを行うスタッフ

ターンダウンユーザー

ターンダウン機能とその設定

施設管理(ルームカルテ)を使い、その設定も行うスタッフ(施設・エンジニアリング部門など)

施設管理ユーザー

施設管理機能とその設定のすべて

設備の保守を任せている協力会社の方や設備担当者

設備ユーザー

施設管理機能と「設備・備品設定」。ほかの施設管理の設定は使えません

迷った場合は、「ユーザー管理やホテル設定を操作するか」で「ホテル管理者」か「ホテルユーザー」を選びます。

特定の業務だけを行うスタッフや協力会社の方には、ホテリエ・忘れ物ユーザー・ターンダウンユーザー・施設管理ユーザー・設備ユーザーを設定すると、業務に関係ない画面が表示されません。

こんなユーザーには

設定するロール

できることの概要

現場全体を管理する責任者(日報の提出、月報・清掃費用の確認を行う方)

現場責任者

清掃会社側のすべての機能(ユーザー管理、月報・費用の確認を含む)

清掃のチェック(インスペクション)や日報の提出を行うスタッフ

インスペクター

清掃業務全般とインスペクション、日報の提出

客室の清掃を担当するスタッフ

クリーナー

清掃の開始・完了、報告事項・忘れ物の登録

画面

ホテル管理者

ホテルユーザー

ホテリエ

忘れ物ユーザー

ターンダウンユーザー

施設管理ユーザー

設備ユーザー

今日の清掃

◯

◯

-

-

-

-

-

清掃予定

◯

◯

-

-

-

-

-

手配品一覧

◯

◯

-

-

-

-

-

付帯業務一覧

◯

◯

-

-

-

-

-

日報

◯

◯

-

-

-

-

-

月報(清掃費用)

◯

◯

-

-

-

-

-

忘れ物管理

◯

◯

◯

◯

-

-

-

施設管理

◯

◯

◯

-

-

◯

◯

インスペクション結果

◯

◯

-

-

-

-

-

ファイルアップロード

◯

◯

-

-

-

-

-

インジケーター

◯

◯

◯

-

-

-

-

クリーナーインジケーター

◯

◯

◯

-

-

-

-

ターンダウン

◯

◯

-

-

◯

-

-

分析

◯

◯

-

-

-

-

-

設定

◯

ユーザー管理・基本設定以外

-

-

ターンダウン不要理由のみ

施設管理に関する設定画面のみ

設備・備品設定のみ

画面

現場責任者

インスペクター

クリーナー

今日の清掃

◯

◯

◯

清掃予定

◯

◯

◯

手配品一覧

◯

◯

◯

付帯業務一覧

◯

◯

◯

日報

◯

◯

-

月報(清掃費用)

◯

-

-

忘れ物管理

◯

◯

◯

施設管理

◯

◯

◯

インスペクション結果

◯

-

-

ファイルアップロード

-

-

-

インジケーター

◯

◯

◯

クリーナーインジケーター

◯

◯

◯

ターンダウン

◯

◯

◯

分析

◯

◯

◯

設定

ユーザー管理、客室清掃、施設管理の一部のみ

-

-

操作

ホテル管理者

ホテルユーザー

現場責任者

インスペクター

クリーナー

清掃の開始/完了

-

-

◯

◯

◯

清掃不要の登録

◯

◯

◯

◯

◯

清掃予定の編集

◯

◯

◯

◯

-

清掃予定の削除

◯

◯

-

-

-

インスペクション

◯

◯

◯

◯

-

ダブルインスペクション

◯

◯

◯

◯

-

ダウンロード

◯

◯

◯

◯

-

クリーナー割当

◯

◯

◯

◯

-

報告事項

◯

◯

◯

◯

◯

忘れ物登録

◯

◯

◯

◯

◯

クリーナーは日報を利用できません。

操作

ホテル管理者

ホテルユーザー

現場責任者

インスペクター

チェックリスト

◯

◯

◯

◯

日報の提出

-

-

◯

◯

日報の承認

◯

◯

-

-

日報ダウンロード

◯

◯

◯

◯

操作

ホテル管理者

ホテルユーザー

ホテリエ

忘れ物ユーザー

現場責任者

インスペクター

クリーナー

登録操作

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

検索範囲

全て

全て

全て

全て

清掃会社が登録した物

清掃会社が登録した物

自分が登録した物のみ

ゲスト名表示

◯

◯

◯

◯

-

-

-

ダウンロード

◯

◯

◯

◯

-

-

-

問い合わせ登録

◯

◯

◯

◯

-

-

-

操作

ホテル管理者

ホテルユーザー

ホテリエ

施設管理ユーザー

設備ユーザー

現場責任者

インスペクター

クリーナー

ロールなし

ルームカルテの確認

◯

◯

◯

◯

◯

◯

-

-

-

報告事項の作成/管理

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

-

設備・備品の登録/更新

◯

◯

-

◯

◯

-

-

-

-

タスクの作成/管理

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

-

タスクの実施

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

共有された物のみ

作業報告の作成/編集

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

共有された物のみ

作業報告の確認

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

-

外部業者への共有

◯

◯

◯

◯

◯

◯

◯

-

-

操作

ホテル管理者

ホテルユーザー

ターンダウンユーザー

現場責任者

インスペクター

クリーナー

ターンダウン予定

◯

◯

◯

◯

◯

◯

今日のターンダウン(開始・完了・不要登録・DD切替)

◯

◯

◯

◯

◯

◯

ターンダウン日報・月報の閲覧

◯

◯

◯

◯

◯

◯

料金(単価・費用)の表示

◯

◯

-

◯※ホテルごとに設定可能

-

-

ターンダウン不要理由の設定

◯

◯

◯

-

-

-

ホテリエ・忘れ物ユーザー・インスペクター・クリーナーは、設定画面を利用できません。

項目

ホテル管理者

ホテルユーザー

施設管理ユーザー

設備ユーザー

ターンダウンユーザー

現場責任者

ユーザー管理

ホテル側のユーザーのみ

-

-

-

-

清掃会社側のユーザーのみ

ホテルグループ設定

◯

-

-

-

-

-

通知

◯

-

-

-

-

-

セキュリティ

◯

-

-

-

-

-

客室清掃関連

◯

◯

-

-

ターンダウン不要理由のみ

AIクリーナー割当のみ

忘れ物管理関連

◯

◯

-

-

-

-

施設管理関連

◯

◯

◯

設備・備品設定のみ

-

◯

ご不明な点は、Jtas画面右上のチャットからお問い合わせください。