Jtasでは、ユーザーごとに「ロール(役割)」を設定します。ロールによって、見える情報とできる操作が異なります。
このページでは、どの場合にどのロールを設定すればよいかの目安と、ロールごとにできる操作の詳細を説明します。
なお、お客様ごとにカスタマイズしている場合は、内容が異なることがあります。
表にない操作で気になる点は、Jtas画面右上のチャットからお問い合わせください。
こんなユーザーには | 設定するロール | できることの概要 |
|---|---|---|
ユーザーの追加やホテル設定の変更も行う管理者・責任者 | ホテル管理者 | ユーザー管理・ホテル設定を含む、すべての機能 |
日々の清掃状況の確認や依頼を行うフロント・客室部門のスタッフ | ホテルユーザー | ユーザー管理・基本設定以外のすべての機能 |
忘れ物と施設管理の対応を行うスタッフ | ホテリエ | 忘れ物管理、施設管理、インジケーターの確認 |
忘れ物の登録・返却だけを任せたいスタッフ | 忘れ物ユーザー | 忘れ物機能(一覧・登録・問い合わせ・マッチング・返却・警察届出)。設定は使えません |
ターンダウン業務だけを行うスタッフ | ターンダウンユーザー | ターンダウン機能とその設定 |
施設管理(ルームカルテ)を使い、その設定も行うスタッフ(施設・エンジニアリング部門など) | 施設管理ユーザー | 施設管理機能とその設定のすべて |
設備の保守を任せている協力会社の方や設備担当者 | 設備ユーザー | 施設管理機能と「設備・備品設定」。ほかの施設管理の設定は使えません |
迷った場合は、「ユーザー管理やホテル設定を操作するか」で「ホテル管理者」か「ホテルユーザー」を選びます。
特定の業務だけを行うスタッフや協力会社の方には、ホテリエ・忘れ物ユーザー・ターンダウンユーザー・施設管理ユーザー・設備ユーザーを設定すると、業務に関係ない画面が表示されません。
こんなユーザーには | 設定するロール | できることの概要 |
|---|---|---|
現場全体を管理する責任者(日報の提出、月報・清掃費用の確認を行う方) | 現場責任者 | 清掃会社側のすべての機能(ユーザー管理、月報・費用の確認を含む) |
清掃のチェック(インスペクション)や日報の提出を行うスタッフ | インスペクター | 清掃業務全般とインスペクション、日報の提出 |
客室の清掃を担当するスタッフ | クリーナー | 清掃の開始・完了、報告事項・忘れ物の登録 |
画面 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | ホテリエ | 忘れ物ユーザー | ターンダウンユーザー | 施設管理ユーザー | 設備ユーザー |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
今日の清掃 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
清掃予定 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
手配品一覧 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
付帯業務一覧 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
日報 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
月報(清掃費用) | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
忘れ物管理 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - |
施設管理 | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | ◯ | ◯ |
インスペクション結果 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
ファイルアップロード | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
インジケーター | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - | - |
クリーナーインジケーター | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - | - |
ターンダウン | ◯ | ◯ | - | - | ◯ | - | - |
分析 | ◯ | ◯ | - | - | - | - | - |
設定 | ◯ | ユーザー管理・基本設定以外 | - | - | ターンダウン不要理由のみ | 施設管理に関する設定画面のみ | 設備・備品設定のみ |
画面 | 現場責任者 | インスペクター | クリーナー |
|---|---|---|---|
今日の清掃 | ◯ | ◯ | ◯ |
清掃予定 | ◯ | ◯ | ◯ |
手配品一覧 | ◯ | ◯ | ◯ |
付帯業務一覧 | ◯ | ◯ | ◯ |
日報 | ◯ | ◯ | - |
月報(清掃費用) | ◯ | - | - |
忘れ物管理 | ◯ | ◯ | ◯ |
施設管理 | ◯ | ◯ | ◯ |
インスペクション結果 | ◯ | - | - |
ファイルアップロード | - | - | - |
インジケーター | ◯ | ◯ | ◯ |
クリーナーインジケーター | ◯ | ◯ | ◯ |
ターンダウン | ◯ | ◯ | ◯ |
分析 | ◯ | ◯ | ◯ |
設定 | ユーザー管理、客室清掃、施設管理の一部のみ | - | - |
操作 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | 現場責任者 | インスペクター | クリーナー |
|---|---|---|---|---|---|
清掃の開始/完了 | - | - | ◯ | ◯ | ◯ |
清掃不要の登録 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
清掃予定の編集 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
清掃予定の削除 | ◯ | ◯ | - | - | - |
インスペクション | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
ダブルインスペクション | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
ダウンロード | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
クリーナー割当 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
報告事項 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
忘れ物登録 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
クリーナーは日報を利用できません。
操作 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | 現場責任者 | インスペクター |
|---|---|---|---|---|
チェックリスト | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
日報の提出 | - | - | ◯ | ◯ |
日報の承認 | ◯ | ◯ | - | - |
日報ダウンロード | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
操作 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | ホテリエ | 忘れ物ユーザー | 現場責任者 | インスペクター | クリーナー |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
登録操作 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
検索範囲 | 全て | 全て | 全て | 全て | 清掃会社が登録した物 | 清掃会社が登録した物 | 自分が登録した物のみ |
ゲスト名表示 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - |
ダウンロード | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - |
問い合わせ登録 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - |
操作 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | ホテリエ | 施設管理ユーザー | 設備ユーザー | 現場責任者 | インスペクター | クリーナー | ロールなし |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ルームカルテの確認 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - |
報告事項の作成/管理 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
設備・備品の登録/更新 | ◯ | ◯ | - | ◯ | ◯ | - | - | - | - |
タスクの作成/管理 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
タスクの実施 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 共有された物のみ |
作業報告の作成/編集 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | 共有された物のみ |
作業報告の確認 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - |
外部業者への共有 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | - | - |
操作 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | ターンダウンユーザー | 現場責任者 | インスペクター | クリーナー |
|---|---|---|---|---|---|---|
ターンダウン予定 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
今日のターンダウン(開始・完了・不要登録・DD切替) | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
ターンダウン日報・月報の閲覧 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
料金(単価・費用)の表示 | ◯ | ◯ | - | ◯※ホテルごとに設定可能 | - | - |
ターンダウン不要理由の設定 | ◯ | ◯ | ◯ | - | - | - |
ホテリエ・忘れ物ユーザー・インスペクター・クリーナーは、設定画面を利用できません。
項目 | ホテル管理者 | ホテルユーザー | 施設管理ユーザー | 設備ユーザー | ターンダウンユーザー | 現場責任者 |
|---|---|---|---|---|---|---|
ユーザー管理 | ホテル側のユーザーのみ | - | - | - | - | 清掃会社側のユーザーのみ |
ホテルグループ設定 | ◯ | - | - | - | - | - |
通知 | ◯ | - | - | - | - | - |
セキュリティ | ◯ | - | - | - | - | - |
客室清掃関連 | ◯ | ◯ | - | - | ターンダウン不要理由のみ | AIクリーナー割当のみ |
忘れ物管理関連 | ◯ | ◯ | - | - | - | - |
施設管理関連 | ◯ | ◯ | ◯ | 設備・備品設定のみ | - | ◯ |
ご不明な点は、Jtas画面右上のチャットからお問い合わせください。