どちらからでも同じタスク詳細画面にアクセスでき、ステータス変更や担当者アサイン（割り当て）などの編集が行えます。
■ ルームカルテ画面の客室詳細パネル
特定の部屋に過去どんな報告があったか遡って確認したいときに適しています。
→ ルームカルテから特定の客室をクリックし、表示される詳細の「履歴」タブを開く
■ 報告事項画面
ホテル全体で今どんな報告が上がっているか時系列で確認したいときに適しています。
→ 左の施設管理メニューから「報告事項」をクリックして開く
報告を確認できる場所の2つ目に記載した報告事項画面でできることを以下に記載します。
①タブで対応状況を絞り込む
未着手・進行中 → 対応が完了していない報告すべて
保留 → 一時的に対応を止めている報告
完了済み → 対応が完了した報告（過去の履歴確認に）
②表示形式の切り替え（リスト ↔ ボード）
右上の「リスト」「ボード」ボタンで切り替えられます。
リストビュー：
表形式での表示。
件数が多いときや特定の部屋・期限を素早く探したいときに便利です。
ボードビュー：
ステータスごとに列が分かれたカード形式での表示。
未着手が何件あるか一目で把握できます。
③報告事項の絞り込み
フィルターボタンをクリックすることで、任意の報告事項だけを表示することができます。
ステータス：未着手・処理中・本社確認中・修理中 で絞り込めます
カテゴリー：報告の種類で絞り込めます
④報告事項の詳細を表示
報告事項の一覧から任意の行をクリックすると、詳細の確認や作業報告ができるパネルが表示されます。
報告一覧または部屋の履歴から各報告事項をクリックすると、報告事項詳細画面が開きます。
報告内容タブ：報告の詳細・写真・関連報告の確認が可能
※ステータス・カテゴリー・担当者・期限・故障レベルの変更もこのタブから行えます
作業報告タブ：実施した作業内容の記録が可能
※詳細は「作業報告の登録方法」を参照
変更履歴タブ：誰がいつステータスや担当者を変更したか確認が可能
報告事項一覧から対象の報告をクリックしてタスク詳細画面を開く
「ステータス」バッジをクリック
ドロップダウンから新しいステータスを選択
変更は即時保存されます
【ステータスの種類（デフォルト）】
未着手 → まだ誰も対応を開始していない
保留 → 一時的に対応を保留している
完了 → 対応が完了した
各ステータスの名称はホテルの設定によって異なります
処理中 → 担当者が対応中（進行中）
本社確認中 → 本社への確認待ち（進行中）
修理中 → 修理対応中（進行中）
進行中のステータスはホテルごとにカスタマイズできるため数や名称が違う場合があります
タスク詳細画面を開く
「担当部署」または「担当者」の欄をクリック
担当者を選択（即時保存）