📢報告事項の登録方法

お使いいただいている機能によって、報告の起点が異なります。

■施設管理（ルームカルテ）機能のみご利用の場合

　→ ルームカルテ画面の客室カード右下「報告」ボタン

　→ 報告事項画面の「＋新規作成」ボタン

■客室清掃機能もご利用いただいている場合

　→ 上記に加え、「今日の清掃」画面からも報告可能

　　 （各部屋の清掃予定をタップ → 詳細画面下部の「報告」ボタン）

1. 報告したい部屋の「報告」ボタンをクリックする

2. 報告事項を選ぶ

   ＜報告項目の例（ホテルごとに設定が異なります）＞

   • におい

   • 備品紛失

   • 水回りトラブル

   • 故障　　　　　　　など

3. 類似報告の確認（表示された場合）

   すでに同じカテゴリの報告がある場合、確認を促す画面が表示されます。

   • 確認する　　　 → 既存の報告を確認・追記する場合に選ぶ

   • 新しく報告する → 別の内容として新たに報告する場合に選ぶ

   • 報告をやめる　 → 報告をキャンセルする

4. 報告内容を入力して保存する

   報告の種類によって入力画面が異なります。

   【シンプルな報告（香水・においなど）】

   入力不要の項目は自動で設定されます。そのまま「保存」を押せば完了です。

   【詳細入力が必要な報告（備品紛失・故障・キズなど）】

   以下を入力し、「保存」を押して報告完了です。

   • 具体的な場所：画面に表示された客室の図面をタップして、該当箇所を選択します。

   • 写真の登録：スマホ・タブレットでは写真撮影、または端末内の写真からのアップロードを選択できます。PCはファイルアップロード画面に遷移します。

   • 説明欄：写真だけでは伝わらない情報があれば記入します（例：「バスルームのタオルかけ1本がない」）

   • その他追加情報（任意）：担当部署・担当者・対応期限を設定できます