2025年4月16日に行われたアップデートの詳細をお知らせします。
忘れ物返却時にWEB署名を残せる機能を追加しました。これにより、「忘れ物管理」画面から返却操作を行う際、対面での返却時にゲストの署名を記録できるようになります。
・フロントなどでゲストに直接忘れ物を返却する際
忘れ物機能は有料オプションのメニューです。
忘れ物機能を利用するにはオプション契約が必要になります。
以下の手順で操作してください。
忘れ物管理画面 ＞ 返却する忘れ物をクリック
表示された 忘れ物詳細画面 右下の「返却する」をクリック
返却するお客様情報を記入 ＋ 再度 [返却する]をクリック
返却確認画面 にて必要情報を入力 ＋ [著名して返却]をクリック
署名画面が表示されるので、画面上に署名を記入
補足：返却後のゲスト情報やWEB署名は、問い合わせ一覧画面から確認できます
忘れ物の管理方法やお問い合わせ機能の使い方については、
以下のマニュアルをご参照ください。
☑️忘れ物の管理 と 問い合わせ受付・返却機能
お客様から問い合わせがあった際の検索・返却方法や、問い合わせ履歴の残し方、また保管場所やステータスの管理方法をご説明します。
ご不明な点がある場合には、Jtasのヘルプサイトにあるchatからお問い合わせください。