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TAPがメンテナンス等でJtasとの連携ができず、清掃予定が自動作成されなかった場合や、部屋ステータスの連動ができていない場合の対応方法を説明します。

TAPがメンテナンス等でJtasとの連携ができず、清掃予定が自動作成されなかった場合は、以下の手順でJtasにて清掃予定を一括作成してください。

清掃予定画面の『TAP情報更新』から『すべて作り直す』をクリックします。再度TAPに情報を取得しに行き、清掃予定を作成します。

TAPとJtasは2分間隔でJtasと連動しています。

そのため、次の取得のタイミングで全ステータスが自動的に最新の状態に更新されます。

ステータスが更新されない場合は、Jtas画面右上のチャットからご連絡ください。