💡忘れ物管理の概要と事前設定

忘れ物を写真で撮影するだけで、AIが「品名」と「カテゴリ」を自動で判別して登録します。登録された忘れ物は画面から絞り込んで検索でき、ステータス管理も簡単です。

忘れ物データをCSVでダウンロードできるため、関係者への共有や管理台帳とも連携することが可能です。

　　　　　　　　　撮影＋AI自動判定で簡単に登録でき、検索や管理がスムーズ

忘れ物登録の利用イメージは、以下の通りです。

1. 今日の清掃/清掃予定/忘れ物管理の各画面から、スマホなどで忘れ物を撮影＆発見場所を選択し、登録します。

2. 品名とカテゴリはAIが自動的に判別して登録します。

3. 忘れ物管理画面の忘れ物詳細からステータスを変更し、忘れ物を適切に管理します。

　　　　　　　　　今日の清掃画面から報告＞登録＞ステータス変更

Jtasには様々なロール（権限）があり、ロールによってできる操作が異なります。

詳細は以下のページからご確認ください。

Q.各ロールで操作できることが知りたい

各ロールで行える操作などをまとめています。

客室で忘れ物を発見した場合、その客室をプルダウンから選択できます。しかし、客室以外（レストラン、●Fエレベーターホールなど）で発見した忘れ物の場合、事前に発見場所の登録が必要です。

「設定」メニューから画面上部にある発見場所タブから、発見場所を登録します。発見場所タブ付近にある保管場所タブから忘れ物の保管場所も併せて設定します。（保管場所情報は忘れ物管理のために必要な情報です。）

　　　　　　　　　　　　忘れ物の発見場所と保管場所を設定するメニュー

＜発見場所＞

画面右上の「＋新規作成」から発見場所を新しく登録します。

＜保管場所＞

設定画面：設定メニュー＞保管場所＞保管場所設定

1. 保管場所設定画面右上の「編集」をクリックし、編集表示に変更します。

2. 編集画面で新規追加や修正、削除等を行い、右上「保存」で登録完了です。

カテゴリーごとに保管場所を自動で登録することができます。カテゴリに応じておおよそ保管する場所が決まっている場合には便利な機能です。

設定画面：設定メニュー＞保管場所＞自動登録設定

保管場所登録と設定と同様に「編集」を押して編集表示にし、「保存」で登録します。

※ 現在、自動登録の対象は客室の忘れ物のみです。

※ 空のカテゴリーは自動登録されません。

忘れ物の問い合わせを登録する際に『対応部門』を登録できます。

対応部門を入れることでどの部門が対応したのか登録することができるため、複数の場所で問い合わせを受け付ける場合に管理がしやすくなります。

対応部門は、設定画面 → 「忘れ物管理」タブ → 「問い合わせ対応部門」で登録します。

ゲストから忘れ物が届けられた時の「拾得届」と、忘れ物をお返しするときの「受領書」の2種類を、Jtasから印刷できます。紙でサインをいただいて控えを残したい場合や、タブレットの台数が限られている場合にご活用いただけます。

Jtasの設定画面＞忘れ物管理＞拾得届印刷、もしくは受領証印刷より設定します。

警察署に届出する際の用紙を印刷できます。

詳細は以下ページを参照ください。

🚓警察届出PDFの使い方

忘れ物を警察に届け出る書式をJtasで出力する方法を説明します。

ご不明な点は、お気軽にJtasのヘルプサイトにあるchatからお問い合わせください。